blog

AI ei ole markkinointityökalu. Se on liiketoimintamalli.

Kirjoittanut Jouni Koistinen | 23.2.2026 2:21

Vuosi 2026 ei ole “AI:n kokeiluvuosi”.  Se on vuosi, jolloin markkinointijohto joko rakentaa AI-native -liiketoimintamallin —
tai jää kiinni vanhoihin prosesseihin, joita tekoäly murentaa joka kuukausi.

CMO:lla on nyt valinta:

  1. 🔧 Liimaa AI legacy-prosessien päälle
  2. 🧠 Rakentaa hybridin ihmis–agentti -organisaation

Ensimmäinen näyttää helpolta.
Toinen voittaa markkinan.
Lähde:  Top 3 Strategic Priorities for CMOs in 2026 / Gartner

 

 

PRIORITEETTI 1:
Rakenna hybridit ihmis+agentti -tiimit

Totuus, jota moni ei sano ääneen: GenAI ei ole vielä lunastanut lupauksiaan.

Moni käyttää sitä sisällön nopeuttamiseen. Harva saa siitä mitattavaa kasvua.

Ongelma ei ole AI. Ongelma on perusta.

Kolme tasoa, joilla AI luo arvoa:

  1. Työkalu → säästää aikaa ja kustannuksia
  2. Agentti → tekee puoliksi itsenäisiä päätöksiä
  3. Strateginen vaikuttaja → ohjaa liiketoimintamallia

Suurin osa yrityksistä on tasolla 1. Ja silti johto odottaa tasoa 3. Ei toimi.

Miksi AI-hankkeet epäonnistuvat?

  • Strategia on epäselvä
  • Prosessit ovat dokumentoimatta
  • Vendor-stack on sekava
  • CRM-data on likainen
  • Omistajuus puuttuu

AI ei korjaa rikkinäistä markkinointia. Se skaalaa sen.

Mitä CMO:n pitää tehdä nyt:

✔ Aloita lopputuloksesta (esim. multichannel-personalization)
✔ Pilko tavoite prosesseiksi
✔ Määrittele missä ihminen päättää ja missä agentti
✔ Suunnittele workflowt ennen automaatiota

Tämä on se kohta, jossa Coco tekee eron. Me emme implementoi AI:ta. Me rakennamme AI-first -prosesseja HubSpotin päälle.

 

PRIORITEETTI 2:
Zero-based kanavastrategia

Se mikä toimi 2023, ei ole turvallinen 2026.

Hakukenttä pirstaloituu.
AI vastaa ennen kuin asiakas klikkaa.
Ostaminen siirtyy agenttivälitteiseksi.

Ja tässä on kova totuus:

Ne kanavat, joihin käytit eniten rahaa viime vuonna,
ovat todennäköisimmin eniten AI-disruption alla.

Search.
Display.
Social.

Kysymys ei ole “toimiiko tämä vielä?”
Kysymys on:

👉 Jos rakentaisit kanavastrategian tyhjästä tänään, näyttäisikö se tältä?

 

Zero-based mindset tarkoittaa:

  • Kvartaaleittain uudelleenarviointi
  • Ei pyhiä lehmiä
  • Budjetti varattu kokeiluun
  • RICE-priorisointi (Reach x Impact x Confidence / Effort)

Mutta tässä on varoitus.

AI-personalisointi voi pilata asiakaskokemuksen.

Data kertoo:

  • 2.8x enemmän painetta
  • 2x enemmän informaatiokuormaa
  • 1.7x enemmän päätösten viivästymistä
  • 3.2x enemmän ostokatumusta

Jos vain “lisäät personointia”, saat vastareaktion.

Siksi 2026 voittajat:

  • Optimoivat AI:lle informaatiosisällön
  • Rakentavat ihmisille emotionaalisen brändikokemuksen

Brand ei ole enää markkinoinnin assetti. Se on strateginen suoja AI-maailmassa.

 

PRIORITEETTI 3:
Lopeta operatiivinen suorittaminen, ala muotoilla markkinaa

CMO:n vastuut kasvavat.
Budjetti ei.

Tulevina vuosina markkinoinnin omistajuus laajenee:

  • CX
  • kaupallinen linjaus
  • tuotestrategia
  • kasvun orkestrointi

Mutta erot syntyvät yhdessä asiassa:

Oletko enterprise operator vai market shaper?

Markkinan muotoilijoilla on jopa 8x todennäköisyys ylittää johdon odotukset.

Miksi?

Koska he:

  1. Muokkaavat asiakaspreferenssiä
  2. Ohjaavat yrityksen sitoumuksia asiakkaalle
  3. Ennakoivat markkinamuutoksia
  4. Suunnittelevat innovaatioita ennen kuin kysyntä huutaa

Ja tässä on kinkkinen kohta: Kaikilla kilpailijoillasi on samat AI-työkalut.

Erot syntyvät:

  • Empatiasta
  • Kriittisestä ajattelusta
  • Hypoteesien testaamisesta
  • Näkökulmasta

AI voi analysoida dataa. Se ei vielä muodosta rohkeaa strategista näkemystä.

 

2026: Mitä tämä tarkoittaa suomalaiselle HubSpot-yritykselle?

Jos olet 10–500 hengen B2B-yritys ja käytät HubSpot Pro -tasoa:

Sinulla on jo infrastruktuuri. Mutta kysymys kuuluu:

Onko teillä:

  • AI-first -prosessi?
  • Zero-based kanavamalli?
  • Hybriditiimi?
  • Loop-optimointisykli?
  • Market-shaping -rooli johdossa?

Jos ei, 2026 tulee tuntumaan kalliilta. Jos kyllä, 2026 on kilpailuetu.

 

Digistrategin nosto:
AI ei ole projekti. Se on siirtymä.

CMO:n tehtävä 2026:

  1. Rakenna hybridit ihmis+agentti -tiimit
  2. Uudelleensuunnittele kanavat nollasta
  3. Johda strategisella näkemyksellä, ei kampanjoilla

Inbound ei kuollut. Se kehittyi Loopiksi. Ja Loop ei ole kampanja. Se on jatkuva kasvusykli.

 

Haluatko käytännön mallin?

Jos haluat nähdä, miltä AI-native HubSpot -kasvukone näyttää 90 päivän toteutuksella:

👉 Varaa 30 min sparraus
Käydään läpi:

  • Missä olette nyt
  • Missä AI voi tuottaa eniten arvoa
  • Mikä estää ROI:n syntymistä

Ei hypeä. Vain mitattavaa kasvua.