Puhutaan suoraan. RevOps HubSpotissa ei tarkoita uutta tiimiä, uutta titteliä tai uutta buzzwordia. Se tarkoittaa sitä, että HubSpot lakkaa olemasta CRM ja on liiketoiminnan käyttöjärjestelmä. Jos HubSpot vain tallentaa dataa, se ei tee työtään. Jos HubSpot ohjaa tekemistä, ollaan RevOpsin ytimessä.
RevOps HubSpotissa tarkoittaa sitä, että HubSpot ohjaa kasvua – ei vain tallenna historiaa. Tämä on määritelmä, jonka ympärille koko malli rakentuu.
Ilman RevOps-ajattelua näemme HubSpotissa aina samat oireet:
Kontaktirekisteri
Raportointityökalu
“Pakko täyttää CRM”
Jokaisella oma tapa käyttää
Dataa kyllä on, mutta siihen ei luoteta
Lopputulos? HubSpot seuraa mennyttä, ei ohjaa tulevaa.
Myynti tekee parhaansa mututuntumalla. Markkinointi optimoi klikkejä, ei kauppaa. Johto katsoo raportteja kuukauden viiveellä.
Työkalu ei ole ongelma. Käyttötapa on.
Kun RevOps rakennetaan oikein, HubSpot on:
Yhteinen kaupallinen totuus
Myyntiprosessin ohjaaja
Markkinoinnin ja myynnin yhteinen alusta
Automaattinen muistuttaja ja seuraavan askeleen ehdottaja
AI:n hyödyntämisen perusta
HubSpot ohjaa tekemistä ja päätöksiä – päivittäin.
Tämä on se ero, jota moni ei uskalla sanoa ääneen: RevOps ei ole optimointia. Se on rakenteellinen muutos.
RevOps alkaa strategiasta, ei automaatiosta.
ICP on rakennettu HubSpotiin propertyiksi ja listoiksi
Väärät kontaktit eivät etene pipelineen
Myyjät näkevät heti: onko tämä “oikea asiakas” vai ei
Kun strategia on mallinnettu dataan, HubSpot tekee esikarsinnan puolestasi.
Ei enää “katsotaan nyt” -liidejä myynnille.
RevOpsissa prosessi ei elä PowerPointissa.
Deal-vaiheet = ostajan päätöksenteon vaiheet
Automaatiot muistuttavat ja pakottavat oikeaan rytmiin
Ei arvailua, ei improvisointia
Kun prosessi on rakennettu oikein, HubSpot kysyy ja kertoo jatkuvasti:
“Mikä on seuraava järkevä askel tämän kaupan voittamiseksi?”
RevOps tappaa datakaaoksen.
Selkeät määritelmät: liidi, MQL, SQL, pipeline
Pakolliset kentät estävät huonon datan
Dashboardit kertovat missä ollaan nyt, ei kuukauden päästä
Kun data on yhteinen ja luotettava, päätökset nopeutuvat.
Ja AI:sta tulee oikeasti hyödyllinen – ei vain lelu.
RevOps ei lisää työtä. Se poistaa sitä.
Follow-upit automatisoitu
Tehtävät syntyvät automaattisesti
AI auttaa viestien, yhteenvetojen ja personoinnin kanssa
HubSpot ei ole enää paikka, johon mennään päivittämään.
Se on paikka, josta saadaan toimintaohjeet ja selkeä tilannekuva.
Tämä on ehkä tärkein kohta.
Myyjät eivät “täytä CRM:ää”
He käyttävät työkalua, joka auttaa myymään
Yhteinen malli tekee tekemisestä turvallista ja toistettavaa
Kun malli on selkeä, ihmiset uskaltavat luottaa järjestelmään.
Ja silloin järjestelmästä tulee arjen tuki, ei pakollinen paha.
Jos HubSpot ei ohjaa tekemistä, se on epäonnistunut käyttöönotto, ei huono työkalu.
Tämä on kova väite, mutta totta.
RevOps ei ole HubSpotin lisäosa.
RevOps on tapa rakentaa HubSpot oikein.
Ilman sitä saat raportteja. Oikein rakennetun HubSpotin kanssa saat kasvua.
RevOps tekee HubSpotista kasvun ohjausjärjestelmän.
Jos haluat, että HubSpot oikeasti tukee myyntiä, markkinointia ja johtamista – tästä ei pääse ohi.
Ja jos HubSpot ei tällä hetkellä ohjaa teillä tekemistä, kysymys ei ole tarvitsemmeko RevOpsia, vaan:
Kuinka kauan voimme vielä kasvaa ilman sitä?
Ratkaisu : Coco RevOps Growth System