Mitä RevOps on HubSpotin näkökulmasta?

Puhutaan suoraan. RevOps HubSpotissa ei tarkoita uutta tiimiä, uutta titteliä tai uutta buzzwordia. Se tarkoittaa sitä, että HubSpot lakkaa olemasta CRM  ja on liiketoiminnan käyttöjärjestelmä.  Jos HubSpot vain tallentaa dataa, se ei tee työtään. Jos HubSpot ohjaa tekemistä, ollaan RevOpsin ytimessä.

RevOps HubSpotissa tarkoittaa sitä, että HubSpot ohjaa kasvua – ei vain tallenna historiaa. Tämä on määritelmä, jonka ympärille koko malli rakentuu.

Ilman RevOpsia HubSpot on vain kallis muistikirja

Ilman RevOps-ajattelua näemme HubSpotissa aina samat oireet:

• Kontaktirekisteri

• Raportointityökalu

• “Pakko täyttää CRM”

• Jokaisella oma tapa käyttää

• Dataa kyllä on, mutta siihen ei luoteta

Lopputulos? HubSpot seuraa mennyttä, ei ohjaa tulevaa.

Myynti tekee parhaansa mututuntumalla. Markkinointi optimoi klikkejä, ei kauppaa. Johto katsoo raportteja kuukauden viiveellä.

Työkalu ei ole ongelma. Käyttötapa on.

RevOps-mallissa HubSpot muuttuu täysin

Kun RevOps rakennetaan oikein, HubSpot on:

• Yhteinen kaupallinen totuus

• Myyntiprosessin ohjaaja

• Markkinoinnin ja myynnin yhteinen alusta

• Automaattinen muistuttaja ja seuraavan askeleen ehdottaja

• AI:n hyödyntämisen perusta

 HubSpot ohjaa tekemistä ja päätöksiä – päivittäin.

Tämä on se ero, jota moni ei uskalla sanoa ääneen: RevOps ei ole optimointia. Se on rakenteellinen muutos.

Mitä RevOps muuttaa konkreettisesti HubSpotissa?

1. Strategy → HubSpot tietää kenelle myydään

RevOps alkaa strategiasta, ei automaatiosta.

• ICP on rakennettu HubSpotiin propertyiksi ja listoiksi

• Väärät kontaktit eivät etene pipelineen

• Myyjät näkevät heti: onko tämä “oikea asiakas” vai ei

Kun strategia on mallinnettu dataan, HubSpot tekee esikarsinnan puolestasi.

Ei enää “katsotaan nyt” -liidejä myynnille.

2. Process → HubSpot ohjaa mitä tehdään seuraavaksi

RevOpsissa prosessi ei elä PowerPointissa.

• Deal-vaiheet = ostajan päätöksenteon vaiheet

• Automaatiot muistuttavat ja pakottavat oikeaan rytmiin

• Ei arvailua, ei improvisointia

Kun prosessi on rakennettu oikein, HubSpot kysyy ja kertoo jatkuvasti:

“Mikä on seuraava järkevä askel tämän kaupan voittamiseksi?”

3. Data → HubSpot on yksi totuus

RevOps tappaa datakaaoksen.

• Selkeät määritelmät: liidi, MQL, SQL, pipeline

• Pakolliset kentät estävät huonon datan

• Dashboardit kertovat missä ollaan nyt, ei kuukauden päästä

Kun data on yhteinen ja luotettava, päätökset nopeutuvat.
Ja AI:sta tulee oikeasti hyödyllinen – ei vain lelu.

4. Platform → HubSpot tekee työn helpommaksi

RevOps ei lisää työtä. Se poistaa sitä.

• Follow-upit automatisoitu

• Tehtävät syntyvät automaattisesti

• AI auttaa viestien, yhteenvetojen ja personoinnin kanssa

HubSpot ei ole enää paikka, johon mennään päivittämään.
Se on paikka, josta saadaan toimintaohjeet ja selkeä tilannekuva.

5. People → HubSpot tukee ihmisiä, ei rasita

Tämä on ehkä tärkein kohta.

• Myyjät eivät “täytä CRM:ää”

• He käyttävät työkalua, joka auttaa myymään

• Yhteinen malli tekee tekemisestä turvallista ja toistettavaa

Kun malli on selkeä, ihmiset uskaltavat luottaa järjestelmään.
Ja silloin järjestelmästä tulee arjen tuki, ei pakollinen paha.

Coco-näkemys: sanotaan se ääneen

Jos HubSpot ei ohjaa tekemistä, se on epäonnistunut käyttöönotto, ei huono työkalu.

Tämä on kova väite, mutta totta.

RevOps ei ole HubSpotin lisäosa.
RevOps on tapa rakentaa HubSpot oikein.

Ilman sitä saat raportteja. Oikein rakennetun HubSpotin kanssa saat kasvua.

10 sanan kiteytys

RevOps tekee HubSpotista kasvun ohjausjärjestelmän.

Jos haluat, että HubSpot oikeasti tukee myyntiä, markkinointia ja johtamista – tästä ei pääse ohi.

Ja jos HubSpot ei tällä hetkellä ohjaa teillä tekemistä, kysymys ei ole tarvitsemmeko RevOpsia, vaan:

Kuinka kauan voimme vielä kasvaa ilman sitä? 

Ratkaisu : Coco RevOps Growth System