Kirjoittaja: Jouni Koistinen, digistrategi – 13 vuotta HubSpotin kanssa, 100+ portaalia, liian monta korjausprojektia.
HubSpot-kumppani ei ole tekninen asentaja eikä pelkkä lisenssinmyyjä. Sen eron näkee vasta käytännössä: joko HubSpot tuottaa kasvua tai siitä tulee kallis CRM, jota kukaan ei käytä.
Olen nähnyt molemmat. Ja rehellisesti: useimmat yritykset alikäyttävät HubSpotia rajusti.
Tässä artikkelissa avaan, mitä HubSpot Platinum -kumppanuus oikeasti tarkoittaa, miksi sillä on merkitystä ja milloin kumppania ei kannata ottaa.
Kun Coco AI Agency nousi TOP 10 HubSpot-kumppaniksi Suomessa, se ei tapahtunut pelkällä lisenssimyynnillä. Platinum-status perustuu asiakastuloksiin, pitkäjänteiseen tekemiseen ja siihen, että asiakkaat pysyvät ja uusia tulee tasasena virtana.
Olen ollut HubSpot-projekteissa vuodesta 2013. Se tarkoittaa yhtä asiaa: olen nähnyt saman kaavan toistuvan monta kertaa.
HubSpot ostetaan hyvällä fiiliksellä. Käyttö jää puolitiehen. Vuoden päästä mietitään, miksi tuloksia ei tullut.
Syy ei ole HubSpot. Syy on se, ettei kukaan omista kokonaisuutta.
Tämä ei ole mielipide. Tämä on havainto yli sadasta portaalista.
Tyypilliset ongelmat:
HubSpot on työkalu. Ei ratkaisu.
Se tarvitsee:
Tässä kumppani tekee eron.
Kun olen rakentanut HubSpotia yli vuosikymmenen, alan tunnistaa kaavat:
Konkreettinen etu:
Saat toimivan mallin 90 päivässä, et 6–12 kuukauden kokeilua.
Platinum-kumppanina meillä on:
Olen ottanut asiakkaiden käyttöön uusia ominaisuuksia viikkoja, joskus kuukausia, ennen kuin ne ovat "yleisessä keskustelussa".
Konkreettinen etu:
Kun AI-agentit, ennustava lead scoring tai uudet raportointimallit julkaistaan, ne eivät jää demoihin.
TOP 10 -status perustuu mitattaviin tuloksiin:
En lupaa mitään, mitä en ole nähnyt tapahtuvan.
Ongelma:
HubSpot ollut käytössä 6–24 kk. Data hajallaan. Myynti ei luota lukuihin.
Cocon ratkaisu:
Tulos:
HubSpot muuttuu lisenssistä kasvukoneeksi.
Ongelma:
"Huonoja liidejä". Vastuu katoaa. Data ei kulje.
Cocon ratkaisu:
Tulos:
Yksi yhteinen tavoite. Yksi totuus numeroissa.
Tämä on yleisin kysymys, jonka saan.
Cocon ratkaisu:
Tulos:
AI ei ole hypeä, vaan ajansäästöä ja parempia päätöksiä.
Tämä ei ole teoriaa.
Päivät 1–30: Foundation
Päivät 31–60: Tailor
Päivät 61–90: Amplify
Tyypilliset tulokset:
Olen tehnyt tätä tarpeeksi kauan tietääkseni, mitä en halua tehdä.
Me emme:
Me rakennamme:
Ja kyllä, teet töitä suoraan minun ja Leilan kanssa, strategiasta toteutukseen.
Kyllä, jos:
Ei, jos: