Digistrategin blogi

Miten Coco Loop käynnistää modernin markkinointi- ja myyntikoneen?

Inbound-markkinointi mullisti 2010-luvulla sen, miten yritykset houkuttelivat asiakkaita. Mutta maailma ei ole enää sama. Me lähdimme mukaan 2012. Ja Siitä parin vuoden päästä 2015 olimme Suomen ensimmäinen Platinum partneri. Muutos Inboundmallista uuteen Loop -malliin on selkeästi toteutumassa.
Ostajat eivät etsi Googlesta, he keskustelevat tekoälyjen kanssa.
He eivät täytä lomakkeita, he kokevat brändejä videoissa, suosituksissa ja yhteisöissä.

Silti monen yrityksen markkinointi toimii edelleen kuin vuonna 2015:
kampanja suunnitellaan, julkaistaan ja toivotaan, että se tuottaa tulosta.
Tämä lineaarinen malli ei enää toimi. Tekoälyn kanssa keskustelussa on yksi inhottava piirre. Linkkejä ei klikata vaan vastaukset vievät prosessia eteenpäin ja syventävät dialogia tekoälyn sisällä. Me emme enää tiedä, että meitä tutkitaan.

Loop on prosessi, jossa otetan molemmat puolet huomioon ja siksi se toimii.

 

Miksi lineaarinen markkinointimalli on rikki

Lineaarinen “funnel” rakentui oletukselle, että asiakkaan polku on ennustettava:
ensin tietoisuus, sitten harkinta, lopuksi osto.
Todellisuudessa ostopolut ovat nyt silmukoita, eivät suppiloita.

Kolme syytä, miksi vanha malli kaatuu:

  1. Data ei virtaa. Yritykset keräävät dataa eri järjestelmiin, mutta se ei muodosta yhteistä kuvaa asiakkaasta.

  2. Sisältö hukkuu massaan. AI tuottaa enemmän sisältöä kuin ihmiset ehtivät kuluttaa – erottuminen syntyy näkökulmasta, ei volyymista.

  3. Päätökset tehdään reaaliajassa. Kuuden kuukauden kampanjasuunnitelma on turha, jos algoritmit ja ostokäyttäytyminen muuttuvat viikossa.

 

Tervetuloa Loop-ajatteluun

Loop Marketing on uuden sukupolven kasvumalli, joka yhdistää markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn yhdeksi jatkuvaksi sykliksi.
Sen sijaan että kampanjoita käynnistetään ja lopetetaan, Loop oppii ja parantaa itseään joka kierroksella.

Coco on rakentanut tämän ajattelun ympärille oman mallinsa " Coco Loop" joka tuo HubSpotin ja tekoälyn samaan rytmiin.

 

Näin markkinointi- ja myyntikone käynnistetään neljän vaiheen kautta

 

1. Express – Brändin ääni ja ydin

Kaikki alkaa identiteetistä.
Yrityksen täytyy ensin tietää miksi se on olemassa ja kenelle se puhuu.
Tässä vaiheessa analysoidaan CRM-data, asiakaspalautteet ja tiimin näkemykset AI:n avulla ja rakennetaan brand style guide, joka toimii kaiken sisällön selkärankana.

👉 Tuloksena on “AI-valmis” brändi, jonka ääni on tunnistettava kaikissa kanavissa.

 

2. Tailor – Personalisointi ja data

Kun brändi tietää kuka se on, AI auttaa tunnistamaan kenelle se puhuu.
Tailor-vaiheessa HubSpotin Smart CRM, ostoaikomussignaalit ja AI-personointi luovat dynaamiset segmentit ja viestit, jotka muuttuvat asiakkaan käyttäytymisen mukaan.

👉 Viestintä ei ole enää “Dear {First Name}”, vaan “Miten he tiesivät tämän juuri minusta?”

 

3. Amplify – Näkyvyys ja luottamus monikanavaisesti

Ostajat eivät enää lue blogeja. He katsovat, kuuntelevat ja kyselevät.
Amplify-vaiheessa Loop tuo yrityksen viestin sinne, missä ostajat todella ovat:
AI-hauissa, videoissa, sosiaalissa ja yhteisöissä.

👉 Brändi ei yritä omistaa keskustelua, vaan liittyy siihen oikeissa paikoissa ja oikeaan aikaan.

 

4. Evolve – Jatkuva optimointi ja oppiminen

Tässä vaiheessa markkinointi muuttuu itseohjautuvaksi järjestelmäksi.
AI analysoi kampanjoiden tuloksia reaaliajassa ja ehdottaa seuraavat toimenpiteet ennen kuin kampanja edes päättyy.

👉 Lopputulos: markkinointi ei enää raportoi menneitä, vaan ohjaa tulevia päätöksiä.

 

Miksi tämä toimii?

  • Loop rakentaa oppivan järjestelmän, ei kampanjakalenteria.

  • Data ja sisältö keskustelevat keskenään HubSpotin automaation ja AI:n kautta.

  • Myynti ja markkinointi yhdistyvät yhdeksi koneeksi, jossa jokainen asiakaskosketus syöttää tietoa takaisin järjestelmään.

Tämä ei ole hypeä. Se on uusi normaali.

 

Coco Loop käytännössä

Auditointi – analysoidaan data, järjestelmät ja kasvun esteet

90 päivän aktivointi – rakennetaan Express + Tailor -vaiheet

Jatkuva Loop-retainer – Amplify + Evolve jatkuvalla optimoinnilla


👉 Tuloksena markkinointi- ja myyntikone, joka parantaa itseään joka viikko.

 

Lopuksi

“Inbound toimi aikanaan, koska se vastasi siihen, miten asiakkaat etsivät tietoa.
Nyt asiakkaat kysyvät tekoälyltä.
Coco Loop varmistaa, että yrityksesi on mukana vastauksissa, ei vain hauissa.”